Skills
Excel
Gestão de processos
ClickUp
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Comunicação para apoiar a gestão das operações B2B e contribuir na implantação de novos parceiros, clientes e projetos. O foco da função é organizar processos, acompanhar prazos e indicadores, e manter uma comunicação clara entre áreas internas e parceiros externos.
Responsabilidades
- Dar suporte na implantação de novos parceiros, clientes e iniciativas B2B
- Acompanhar cronogramas, etapas de implantação e garantir o cumprimento dos prazos
- Realizar treinamentos, apresentações e onboarding para equipes parceiras
- Estruturar, documentar, revisar e otimizar processos operacionais
- Organizar fluxos de trabalho e acompanhamentos utilizando ClickUp
- Monitorar indicadores de desempenho e produzir relatórios gerenciais
- Atuar como interface entre áreas internas e parceiros externos
- Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos
- Garantir que informações, documentos e etapas operacionais estejam atualizados e bem organizados
- Contribuir para a melhoria contínua da operação B2B, elevando eficiência, clareza e qualidade nas entregas
Requisitos
- Excel intermediário ou avançado
- Facilidade com números, indicadores, controles e elaboração de relatórios
- Experiência ou conhecimento em gestão e organização de processos
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos como ClickUp, Trello, Asana ou similares
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de conduzir treinamentos, reuniões e apresentações
- Perfil organizado, analítico e proativo, com boa noção de prioridade
- Facilidade para interagir com diferentes áreas e manter relacionamento com parceiros externos
- Capacidade de acompanhar múltiplas demandas com atenção aos detalhes e aos prazos
Beneficios
- Ambiente colaborativo e oportunidade de atuar diretamente com operações B2B
- Atuação com processos, indicadores e melhoria contínua
- Contato com parceiros e projetos, contribuindo para a evolução da operação