Sobre a Vaga
Funcional Health Tech contrata Analista de Atendimento Técnico para visitas e treinamentos em instituições de saúde, com atividades de atendimento ao paciente e suporte à força de vendas.
Responsabilidades
- Realizar visitas e organizar campanhas nas instituições indicadas pelo cliente, conforme escopo do programa e roteiro definido
- Mapear e reportar todo o processo para o programa
- Treinar enfermeiras oncológicas para tratamento e prevenção da radiodermite
- Aconselhar pacientes quando permitido pelo centro
- Aplicar questionário antes e depois da sessão de radioterapia e acompanhar evolução dos casos quando permitido pelo centro
- Realizar correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo procedimentos vigentes
- Registrar visitas no sistema e elaborar relatórios de despesas
- Direcionar o paciente para a central de atendimento do programa
- Realizar cadastros de acordo com as regras do projeto
- Dar suporte à força de vendas com ações voltadas à realização de protocolos de tratamento com o produto do cliente nos centros visitados
- Executar atividades planejadas para cada instituição
Requisitos
- Superior completo: Bacharelado em Enfermagem
- COREN (Conselho Regional de Enfermagem)
- Pacote Office com ênfase em Excel
- Educação em saúde pública
- Promoção da saúde
- Atendimento ao cliente
- Especialização ou experiência em serviços de oncologia (desejável)