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22134-analista de atendimento

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atendimento telefônico execução de scripts microinformática metodologia ITIL
Ver se você combina

Requisitos necessários

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência com atendimento telefônico e execução de scripts de atendimento;
  • Conhecimento de microinformática avançado;
  • Conhecimento em metodologia ITIL.

Requisitos desejáveis

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Certificação ITIL e Cloud;
  • Experiência com atendimento de SAC.
  • Realizar abertura e escalonamento de chamados técnicos por e-mail, chat e telefone;
  • Acionar (por telefone e e-mail) os grupos solucionadores e os gestores envolvidos;
  • Prestar esclarecimentos básicos a clientes sobre produtos e processos da empresa.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 3 de setembro de 2026

Candidatura no site da empresa · netvagas.com.br

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