Skills
Sobre a Vaga
A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo e busca um(a) Analista de Atendimento Júnior para apoiar a execução e a gestão de campanhas, garantindo uma excelente experiência para clientes e influenciadores. O trabalho é focado em organização de fluxos, acompanhamento de cronogramas e suporte no relacionamento com as partes envolvidas.
Responsabilidades
- Apoiar o relacionamento com clientes e criadores do casting do Grupo Farol
- Organizar agendas, cronogramas e etapas dos projetos junto aos influenciadores
- Realizar agendamentos de reuniões e atualizar status e prazos
- Consolidar e enviar briefings para influenciadores, acompanhando aprovações
- Atuar como interface entre influenciadores e cliente para direcionar a produção de conteúdo
- Acompanhar campanhas de baixa e média complexidade, apoiando a gestão
- Dar suporte na gestão de conteúdos (controle, curadoria e acompanhamento)
- Solicitar reports e cobrar analytics dos influenciadores, trazendo aprendizados e insights
- Elaborar atas de reuniões e manter atualizações de andamento
- Encaminhar demandas para áreas internas (Produção de Kits, Artístico, Content e Recepção)
- Manter planilhas de controle atualizadas e organizar arquivos/documentos das campanhas
- Realizar contato inicial com influenciadores e criar grupos de comunicação
Requisitos
- Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas
- Excelente comunicação oral e escrita
- Organização e comprometimento com prazos
- Domínio intermediário do Pacote Office
- Conhecimento de redes sociais (Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e X)
- Experiência em empresas de publicidade ou marketing de influência é essencial
Beneficios
- Vale Refeição no cartão Ifood
- Clube iFood (cupons de desconto e benefícios)
- Vale Transporte
- Parceria Totalpass e Gympass
- Day Off de aniversário
- Plano de Saúde Bradesco
- Plano Odontológico Bradesco
- Auxílio creche para crianças de até 6 anos (para mamães)
- Auxílio home office