Analista de Atendimento Júnior (Influência e Conteúdo) - Híbrido (CLT)

Sobre a Vaga

Na BR Media Group, buscamos uma pessoa Analista de Atendimento Júnior para apoiar diretamente nossas operações de marketing de influência e conteúdo. Você vai atuar no contato com clientes e influenciadores, acompanhando demandas, prazos e entregas de campanhas com menor complexidade.

Responsabilidades

• Auxiliar na gestão das demandas dos clientes, acompanhando execução e prazos
• Dar suporte ao time em atividades do dia a dia da área
• Conduzir campanhas de menor complexidade com acompanhamento de gestão
• Realizar agendamentos de reuniões e manter cronogramas atualizados
• Apoiar na elaboração e envio de briefings de baixa complexidade para influenciadores
• Atuar no fluxo de aprovações entre cliente, influenciadores e equipe interna
• Interface com influenciadores para direcionar a produção de conteúdo
• Acompanhar conteúdos das campanhas (controle, curadoria e status)
• Solicitar report e cobrar analytics dos influenciadores, trazendo aprendizados
• Desenvolver atas de reuniões e atualizar status das entregas
• Solicitar demandas para áreas internas (Produção de Kits, Artístico, Content e Recepção)
• Atualizar planilhas de controle e organizar arquivos e documentos das campanhas
• Realizar contato inicial com influenciadores e estruturar grupos de comunicação

Requisitos

• Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas
• Boa comunicação oral e escrita
• Experiência com produção de conteúdo para redes sociais e site/blog
• Inglês intermediário
• Conhecimento de redes sociais e métricas básicas para campanhas
• Familiaridade com o mercado de influenciadores digitais
• Pacote Office intermediário

Beneficios

• Vale Refeição no cartão iFood
• Clube iFood (cupons e benefícios)
• Vale Transporte
• Parcerias Totalpass e Gympass
• Day off de aniversário
• Plano de Saúde Bradesco
• Plano Odontológico Bradesco
• Auxílio creche para crianças de até 6 anos (para mamães)
• Auxílio home office