Sobre a Gasola
A Gasola by nstech é uma solução tecnológica voltada à gestão e automação do abastecimento de frotas. A plataforma conecta transportadoras, motoristas e postos de combustível, permitindo automatizar pagamentos via Pix, acompanhar o consumo da frota e ter mais controle sobre os abastecimentos. Com uma experiência digital, o Gasola ajuda empresas a reduzir custos com combustível e tornar a operação logística mais eficiente.
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Atendimento, sendo responsável por apoiar nossos clientes na utilização da solução, esclarecer dúvidas e contribuir para uma experiência de atendimento ágil e de qualidade.
Local e modelo de trabalho
Local: Moema – São Paulo/SP, próximo à estação de metrô.
Modelo: Híbrido, com 3 dias de trabalho presencial e 2 dias de trabalho remoto (segunda e sexta-feira).
Responsabilidades e atribuições
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Atendimento ao cliente via chat
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Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
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Identificar e solucionar o problema de forma ágil
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Direcionar demanda para áreas responsáveis quando necessário
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Registro de chamados
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Garantir qualidade e agilidade no atendimento
Requisitos e qualificações
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Experiência com atendimento ao cliente
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Boa comunicação verbal e escrita
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Conhecimento básico em informática
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Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
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Perfil proativo e focado em solução de problemas e disposição para aprendizado contínuo
Diferenciais
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Ter trabalhado em transportadoras
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Técnico/Graduação em Logística
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Técnico/Graduação em Administração
