O cargo de Operações Junior é responsável por prestar um atendimento personalizado e de excelência aos nossos clientes, através de portais, via whatsapp e atendimento voz
- Atender os clientes de forma acolhedora e atenciosa, identificando suas necessidades e preferências.
- Agendar consultas e exames, garantindo a conformidade com os prazos estabelecidos no SLA do cliente.
- Auxiliar na gestão do orçamento relacionado às atividades de Rede.
- Resolver eventuais problemas ou imprevistos que possam surgir durante um agendamento, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Realizar atividades pré e pós-consultas e exames, assegurando a qualidade e eficiência dos processos
- Monitorar e reportar o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente..
- Trabalhar em equipe com outros profissionais do setor, compartilhando informações e boas práticas para melhorar a experiência do cliente.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo a ética, discrição e profissionalismo em todas as interações com os clientes.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
