Skills
Web analytics
SQL
A/B testing
Sobre a Vaga
Como Analista Comercial (Web & Marketing), você vai analisar dados de clientes, web e vendas para gerar insights que fortalecem a performance comercial e melhoram a experiência do cliente e do ambiente online.
Responsabilidades
- Conduzir pesquisas com consumidores e análises de mercado para identificar padrões comportamentais, percepções de marca e tendências emergentes
- Realizar análises 360º considerando dados de clientes, web e vendas para apoiar as decisões do time Comercial
- Acompanhar a performance full funnel no site (.com) e em apps, avaliando tráfego, comportamento do usuário, desempenho de produtos e impacto em vendas
- Gerar insights sobre efetividade de campanhas, incluindo atribuição de conversões e retorno sobre gastos com anúncios (ROAS)
- Relacionar dados de vendas, clientes e web para apoiar decisões sobre QCP, sortimento, mix e precificação
- Analisa feedback de clientes em diferentes pontos de contato para encontrar oportunidades de melhoria na experiência e medir o impacto das iniciativas
- Planejar, apoiar e avaliar testes A/B e multivariados para otimizar experiência do cliente e conversão na loja online e em CRM/Email
- Conduzir segmentação de clientes, análise de coortes e revisões de desempenho de produtos
- Atuar com implementação de tagging, tracking e analytics de SEO para garantir qualidade na coleta de dados e visibilidade nos canais próprios
- Utilizar SQL e plataformas de dados com autonomia para extrair informações e apoiar o nivelamento do time
- Produzir relatórios e dashboards periódicos com insights acionáveis para stakeholders
- Suportar lideranças de Experiência, E-com, Commercial Managers e o time de Marketing com atividades analíticas e compartilhamento de aprendizados
Requisitos
- Formação superior em áreas como Administração, Marketing, Ciência de Dados, Estatística, Economia ou correlatas
- Experiência com Google Analytics, Adobe Analytics, SQL, Tableau e Power BI
- Conhecimento sólido em metodologias de A/B testing e implementação de web tracking
- Habilidades analíticas, de reporte e apresentação
- Experiência mínima de 2 anos em web analytics, preferencialmente em e-commerce ou varejo de moda
Beneficios
- Carta de desconto para funcionários
- Vale-refeição
- Auxílio-transporte
- Seguro de vida
- Seguro odontológico
- Seguro de saúde
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.