O que esta vaga pede
A área comercial é responsável por conectar as necessidades dos parceiros aos produtos e serviços oferecidos pela Porto, Mais do que vender, a área comercial está na linha de frente e tem como uma das responsabilidades principais influenciar a decisão de compra do cliente, garantir sua satisfação e criar um relacionamento sólido. Se trata de uma área dinâmica e falando especificamente da gerencia em que vai atuar, será um comercial e pós vendas das contas de clientes.
Responsabilidades e atribuições
Descrição da vaga
O que faz a área do Analista Comercial Sr na Porto: A posição deAnalista Comercial Sênior na Porto (Porto Serviço) atua como o braço direito da gerência em um ambiente dinâmico e de alta performance, exigindo um perfil híbrido focado tanto na retenção e estabilidade de contas B2B2C (Farmer) quanto na identificação de novas oportunidades e expansão de receita (Growth). Alinhado à cultura de "paixão em servir", inovação digital e decisões baseadas em dados, o profissional trabalhará de forma matricial com diversas áreas internas e servirá como referência técnica e mentor para os analistas menos experientes da equipe, garantindo rentabilidade e agilidade nos processos.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
Coordenar o roadmap de implantação de novos parceiros/produtos em canais físicos e digitais (APIs e jornadas). Controlar rigorosamente KPIs e SLAs contratuais para mitigar riscos de churn. Analisar dados de comportamento financeiro para propor ações de Cross-sell e Up-sell. Consolidar relatórios de performance e estruturar apresentações executivas para a gerência e parceiros. Liderar comitês e squads internos por influência para destravar gargalos operacionais.
Requisitos e qualificações
Experiências Esperadas: Sólida bagagem em gestão de contas corporativas de grande porte (PJ) no modelo B2B2C. Experiência prática em análise financeira de carteiras (margem de contribuição, precificação e vazamento de receita). Diferencial: Histórico de sucesso em ações para aumento de ARPU/LTV nos setores de seguros, financeiro, varejo ou telecom. Conhecimento/experiência em empresas de assistência.
Requisitos
Formação e Cursos: Superior completo em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas. Diferencial: Conhecimento/certificações em frameworks ágeis (Scrum, Kanban). Ferramentas: Domínio de plataformas de gestão de projetos (Jira, Asana, Monday ou ClickUp); Power
Point avançado (foco em apresentações executivas) e Excel intermediário/avançado. Habilidades (Soft & Hard Skills): Altíssimo rigor analítico para cruzamento de dados. Liderança por influência matricial. Visão consultiva e foco em inovação/jornadas digitais. Comunicação clara e perfil articulado para interface com a alta gestão.
Informações adicionais
Local: Campos Elíseos Modelo de trabalho: Presencial
Informações adicionais
- BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico e Odontox
- Wellhub e Total
- Pass
- Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
- Participação nos Lucros - PLR
- Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
- Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
- Estúdio de Música
- Vale-Transporte
- Serviços de Transporte de Vans
- disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
- Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
- Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
- Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
- Auxílio creche ou babá
- Seguro de Vida
- Previdência Privada - Porto
- Prev
- Desconto em Produtos e Serviços
- Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
- Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
- Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
- Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
- Biblioteca
- Sala de descanso: no complexo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no complexo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
