O que esta vaga pede
Profissional responsável por apoiar a área comercial com foco em gestão de estoque, oportunidades de negócio, gestão de carteira, planejamento da demanda de resfriados, garantindo equilíbrio entre vendas e o planejado, gestão da disponibilidade de produtos, além de ajudar a evitar perdas (principalmente por validade). Trabalha em conjunto com áreas como Logística, DRP, PCP, acompanhando também o desempenho de novos produtos.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Conferir e validar pedidos no sistema ERP
- Acompanhar pedidos, estoque, crédito, e prazos de entrega
- Atuar em interface com programação de cargas e agendamento de entregas
- Acionar áreas internas em caso de desvios (atrasos, devoluções, reentregas)
- Analisar cobertura de estoque no CD x demanda do cliente e reportar riscos de ruptura antecipadamente ao Comercial e Planejamento
- acompanhar reclamações, divergências de NF e devoluções pós-pedido
- Dar visibilidade ao cliente de status e SLA de entrega
- Conectar Comercial, Logística, Financeiro e Trade, evitando retrabalhos
- Construir relatórios de performance de pedidos (entregues, pendentes, cancelados).
Requisitos e qualificações
O que buscamos?
Formação
- Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
- Experiência: atendimento a clientes, logística ou customer service (preferencialmente em bens de consumo
- Competências comportamentais: organização, visão sistêmica, comunicação clara, foco em solução de problemas
- Competências técnicas: domínio de ERP (SRP/TOTVS), Excel/Power BI, noções de cadeia logística.
Informações adicionais
Benefícios
Vale refeição, Plano de saúde Unimed e Assistência Odontológica Odonto
Prev, seguro de vida, Wellhub, Teladoc, entre Outros.