Skills
Inside Sales
Vendas consultivas
CRM e funil de vendas
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Júnior para atuar na operação de inside sales do programa LifeLong Learning da PUCPR. Você será responsável por converter oportunidades, conduzir o relacionamento com potenciais alunos e apoiar a evolução da jornada comercial, alinhada ao posicionamento premium dos cursos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo a leads e potenciais alunos
- Conduzir contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais comerciais
- Atuar na jornada do lead, do primeiro contato até a inscrição ou matrícula
- Fazer diagnóstico de perfil, necessidade, momento de decisão e aderência ao curso
- Conduzir negociações, contornar objeções e apoiar a tomada de decisão
- Gerenciar carteira de leads com disciplina, organização e foco em conversão
- Manter o funil de vendas atualizado no CRM, garantindo registros completos
- Monitorar indicadores de performance, conversão, produtividade e qualidade dos atendimentos
- Propor melhorias em cadências, abordagens e processos da jornada comercial
- Apoiar a construção de scripts, réguas de contato e estratégias de nutrição comercial
- Participar de ações comerciais e eventos relacionados à captação
- Atuar em parceria com áreas como marketing, financeiro, acadêmico e operações
- Gerar análises e reports para acompanhamento dos resultados
- Garantir uma experiência positiva e consultiva, alinhada à PUCPR
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando
- Experiência com vendas consultivas, captação de alunos ou atendimento ativo
- Vivência com metas, indicadores e acompanhamento de performance comercial
- Experiência com CRM e WhatsApp corporativo (ou ferramentas similares)
- Gestão de carteira, follow-ups estruturados e acompanhamento de funil de vendas
- Organização, disciplina e autonomia para gerir pipeline
- Boa capacidade de negociação, argumentação e contorno de objeções
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed com coparticipação
- Plano Odontológico OdontoPrev
- Incentivo à Educação (especializações, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR)
- Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte e estacionamento gratuito
- Wellhub (antigo Gympass) e Zenklub
- Programa Conte Comigo e Clube de Vantagens
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: pucpr.gupy.io.
Saiba como funciona.