Skills
Sobre a Vaga
Na Franq, você vai atuar na mesa de empréstimos com garantia de imóvel, garantindo análise criteriosa das propostas e agilidade no fluxo entre as etapas do processo. O foco é manter conformidade, qualidade e comunicação clara com clientes e equipes internas.
Responsabilidades
- Analisar propostas de empréstimo com garantia de imóvel, assegurando aderência às políticas e diretrizes da empresa
- Gerenciar o lead time das propostas, garantindo distribuição rápida para as etapas seguintes
- Interpretar retornos de APIs, identificando possíveis recusas e sugerindo reanálises quando necessário
- Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente, emitindo pareceres sobre originação e apoiando a quebra de SLA
- Manter contato com clientes para formalizar condições aprovadas e acompanhar pendências documentais
- Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo atualização contínua
- Realizar recuperação de clientes em casos de indício de abandono, alinhando com os objetivos estratégicos
- Confirmar valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão
Requisitos
- Experiência prévia com análise de crédito
- Perfil comercial e postura orientada a resultados
- Capacidade de lidar com processos detalhados e complexos com foco em qualidade e eficiência
- Boa comunicação e colaboração com diferentes equipes
Beneficios
- Contrato CLT
- Cartão de benefícios flexíveis Caju (R$ 1.033,50)
- Assistência médica e odontológica com cobertura subsidiada pela empresa (Plano Bradesco)
- Seguro de vida
- Wellhub (Gympass)
- Parcerias com Psicologia Viva e Conexa Saúde
- Day off no mês de aniversário
- Mesa de frutas no modelo presencial
Diferenciais
- Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados
- Certificação CA-300 Abecip (diferencial; caso não possua, será necessário obter durante o período de experiência)