Analista Comercial BA (Web & Marketing) Pleno | Híbrido

Sobre a Vaga

Como Analista Comercial BA (Web & Marketing), você vai analisar dados de clientes, web e vendas para gerar insights que fortalecem a performance comercial e melhoram a experiência do cliente e do canal online. Você combinará pesquisa e análise de funil completo para apoiar decisões estratégicas.

Responsabilidades

• Conduzir pesquisas com foco em consumidores e mercado para identificar padrões comportamentais, percepções de marca e tendências emergentes
• Realizar análises 360º considerando dados de clientes, web e vendas para apoiar o time Comercial
• Acompanhar desempenho de funil completo em .com e app, incluindo tráfego, comportamento do usuário, performance de produtos e vendas
• Gerar insights sobre eficácia de campanhas, incluindo atribuição de conversões e retorno sobre investimento em anúncios (ROAS)
• Analisar dados de vendas, clientes e web para apoiar decisões relacionadas a QCP, sortimento, mix de produtos e precificação
• Revisar feedback de clientes em diferentes touchpoints para encontrar oportunidades de melhoria na experiência e medir impactos das ações comerciais
• Planejar, apoiar e avaliar testes A/B e multivariados para otimizar experiência do cliente e conversão em loja online e CRM/Email
• Conduzir segmentação de clientes, análise de coortes e revisões de performance de produtos
• Garantir implementação de tagging, tracking e análises de SEO para qualidade da coleta de dados e visibilidade nos canais próprios
• Atuar como referência no uso de SQL e plataformas de dados, apoiando extrações e o desenvolvimento do time
• Produzir relatórios e dashboards regulares com insights acionáveis para stakeholders
• Apoiar o Experience Lead, E-com Leads, Gestores Comerciais e time de Marketing com atividades analíticas e compartilhamento de aprendizados

Requisitos

• Formação superior em áreas como Administração, Marketing, Ciência de Dados, Estatística, Economia ou correlatas
• Domínio de Google Analytics, Adobe Analytics, SQL, Tableau e Power BI
• Conhecimento em metodologias de testes A/B e implementação de web tracking
• Habilidade analítica, de reporting e apresentação de resultados
• Experiência de 2+ anos com web analytics, preferencialmente em e-commerce ou varejo de moda

Beneficios

• Staff discount card (desconto para funcionários)
• Vale-refeição (meal voucher)
• Auxílio transporte
• Seguro de vida
• Seguro odontológico
• Plano de saúde