Analista Comercial de Assessoria Técnica

Buscamos um(a) Analista Comercial de Assessoria Técnica focado(a) em prestar suporte técnico-científico para clientes, times internos de vendas, operação e atendimento. O(a) profissional assegurará a precisão das especificações do nosso portfólio genômico nas solicitações recebidas, e prestará atendimento comercial e operacional a demandas de clientes vinculados à pesquisa acadêmica. Se você tem sólida formação científica, paixão por traduzir conhecimento técnico, e afinidade por atividades comerciais/administrativas, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer apoio técnico e científico contínuo para as equipes de Vendas, Operações e Atendimento, sanando dúvidas sobre os serviços da Mendelics e exames solicitados
• Atuar como ponte entre as necessidades comerciais/atendimento e o corpo médico/técnico especializado
• Avaliar a viabilidade técnica para a realização de exames diante de dúvidas ou solicitações específicas de clientes, parceiros e times
• Realizar levantamentos e buscas em artigos científicos e bases de dados da área de genética e biologia molecular para fundamentar respostas e apoiar o posicionamento técnico da empresa
• Apoiar na elaboração de conteúdos informativos e treinamentos técnicos para o time comercial quando necessário
• Receber e realizar ativamente contato por e-mail ou telefone com médicos e clientes acadêmicos a respeito de demandas comerciais e operacionais, quando necessário
• Realizar rotina operacional de controle de entrada de amostras e liberação de exames garantindo aderência à capacidade e aos contratos estabelecidos
• Realizar rotinas de faturamento em parceria com o time Financeiro
• Realizar levantamentos e relatórios periódicos para demandas internas e externas, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa: Biologia, Biomedicina e cursos relacionados
• Conhecimento prévio ou familiaridade com conceitos de Genética Humana, Biologia Molecular e Sequenciamento de Nova Geração (NGS). Domínio em pesquisas de literatura científica e consulta a bases de dados genéticas/ biológicas
• Possuir um perfil ágil, pró-ativo, responsável e organizado
• Comunicação empática / humanizada
• Excelente comunicação verbal e escrita, com didática para explicar conceitos complexos de forma clara
• Ser dedicado e saber trabalhar em equipe
• Pacote office intermediário
• Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúde
• Diferenciais: Inglês intermediário/avançado/fluente

• Vivência anterior em ambiente corporativo, suporte técnico ou interface com áreas comerciais/atendimento
• Espanhol
• Experiência acadêmica
• Experiência em laboratório de biologia molecular.

Informações adicionais

• Benefícios Flexíveis: Cartão Flash
• 40 horas semanais
• Modalidade de Trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia em home office
• Escritório em SP
• Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche
• WellHub e Total

Pass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros;Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.