Skills
Vendas consultivas
Atendimento via WhatsApp
Negociação e follow-up
Sobre a Vaga
Na Seazone, você vai atuar no time de Atendimento Comercial com foco em transformar o interesse de clientes em reservas confirmadas. O trabalho acontece principalmente via WhatsApp e outros canais, apoiando a conversão do site e a melhor experiência para quem busca hospedagem por temporada.
Responsabilidades
- Realizar atendimento comercial pela plataforma e canais da Seazone, especialmente no WhatsApp
- Entender a necessidade do cliente e preparar cotações de hospedagem
- Conduzir negociações e acompanhar o cliente até a finalização da reserva
- Fazer follow-up de orçamentos para aumentar a taxa de conversão
- Registrar informações de atendimento nas ferramentas internas
- Dar suporte a campanhas comerciais e ações para impulsionar vendas do canal website
- Utilizar ferramentas de IA para melhorar respostas, organizar demandas e ganhar produtividade
- Atuar em alto volume durante o horário comercial (seg-sex), com metas individuais e do time
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento comercial, vendas consultivas ou atendimento ao cliente com foco em conversão
- Experiência prévia em vendas (obrigatória)
- Boa comunicação, negociação e orientação a resultados
- Perfil dinâmico e colaborativo, com capacidade de lidar com diferentes frentes sem perder o ritmo
- Desejável: experiência com turismo, hospedagem ou locação por temporada
- Desejável: familiaridade com uso de IA (incluindo noções de chatbot) e ferramentas como CRM automatizado
Beneficios
- Auxílio alimentação (R$ 462,00 via iFood)
- Plano de saúde e odontológico após 6 meses como PJ
- Avaliações semestrais com perspectiva de crescimento
- Cultura de feedback
- Day-off de aniversário
- Afastamento remunerado de maternidade/paternidade
- Bônus por indicação
- Descontos em hospedagens pelo site da Seazone
- Evento anual com hospedagem em Florianópolis (SC)
- Parcerias com Gympass e escolas de idiomas, além de benefícios como telemedicina e plano de saúde pet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: seazone.inhire.app.
Saiba como funciona.