Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao público por telefone
Acolher pacientes, familiares e acompanhantes, seja presencialmente ou por telefone, prestando informações, orientações e esclarecendo dúvidas. Fazer ligações gravadas.ð Quando necessário, atuar na Efetivação de consultas / abertura de atendimentos: Conhecer procedimentos de efetivação de consulta com captura de biometria digital ou facial, marcação de consultas, utilizar sistema de auditoria de digitais – SAD no sistema da operadora, abertura de atendimentos no sistema hospitalar, garantindo a eficiência do fluxo de atendimento. Solicitar bloqueios e abertura de agenda
- Cobrança de agenda médica mensal
- Agendamento de consulta
- ð Organização de documentação
- Organizar e manter atualizados todas as documentações do Setor. Apoio operacional para elaboração de manuais técnicos
- Formulários e planilhas: Coletar dados
- elaborar planilhas de cálculos
- Fornecer informações sobre os serviços disponíveis, os procedimentos a serem seguidos e os horários de funcionamento.ð Comunicação com outras áreas (autorização/GNMED/FARMÁCIA)
Manter contato com autorização, GNMED , Central de Distribuição de Medicamentos, Demandas não Padrão, Comissão de Padronização. Preparar relatórios
Acolhimento - Atender/Acolher pacientes e famílias orientando da jornada do paciente
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo
Informações adicionais
Local:
Rua Dona Leopoldina, 1150 – Centro
Horário de Trabalho:
SEG A QUI - 08:00 - 18:00 SEX - 08:00 - 17:00 (5x2) FLEXIVEL (Plantão em alguns finais de semana)
O que oferecemos?
HAPVIDA - MATRIZ
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Cesta Básica
- Seguro de vida
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino
- Total
Pass (parceria com academias);Plano de Carreira.
