AI Operations & Automation Manager (Finanças e Pessoas) - Remoto

Sobre a Vaga

Na Storyblok, estamos em fase de crescimento acelerado e buscamos um AI Operations & Automation Manager para liderar a otimização dos sistemas da área de Operações (finanças e pessoas). Você será responsável, de ponta a ponta, pelo stack de tecnologia específico de finanças e atuará para transformar processos existentes em padrões de excelência.

Como empresa totalmente remota, você terá foco em automação, qualidade dos dados e melhoria contínua de performance, colaborando com Operações, Vendas, Produto, Data e Revenue Operations.

Responsabilidades

• Identificar, desenhar e implementar oportunidades de automação com apoio de ferramentas de IA, machine learning e RPA para simplificar fluxos de trabalho
• Detectar gargalos nos processos e aplicar soluções práticas para ganhar eficiência
• Monitorar o ecossistema de automação e IA, elaborar avaliações estruturadas para novas ferramentas e alinhar decisões com stakeholders (adoção ou descontinuidade)
• Garantir a governança de dados e a melhoria contínua do desempenho do conjunto de ferramentas de IA existente
• Aplicar IA para prevenção e avaliação de riscos, com foco principal em Finanças, Recursos Humanos e Operações
• Definir e acompanhar métricas de ROI (como ganhos de eficiência e redução de esforço manual) para medir o impacto das automações
• Conduzir projetos e apoiar auditorias de segurança, contribuindo para requisitos como ISO 27001 e SOC 2
• Assegurar integridade de dados, backups e disponibilidade, incluindo agendamento e monitoramento de exports, snapshots e rotinas de backup
• Manter políticas de retenção para garantir completude e recuperabilidade das informações
• Dar suporte aos usuários, manter runbooks e promover treinamentos regulares sobre uso dos sistemas e boas práticas de segurança
• Atuar em parceria e apoiar o HRIS Manager na identificação e implementação de automações e uso de IA, preservando a experiência do colaborador

Requisitos

• Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Contabilidade, Finanças, Business Informatics ou áreas relacionadas (mestrado é um diferencial)
• Experiência mínima de 6+ anos em finanças, operações de pessoas/HR ou automação de processos em áreas de backoffice em empresas aceleradas (idealmente SaaS ou tecnologia)
• Proficiência com Claude Code
• Conhecimento de SuiteScript e/ou configuração de workflows (JavaScript é um diferencial)
• SQL e Python são diferenciais
• Experiência com modelagem em Google Sheets/Excel e capacidade de substituir processos manuais por soluções automatizadas
• Boas práticas de desenvolvimento: controle de versão, tratamento estruturado de erros, testes de workflow, release notes e domínio de Git
• Entendimento sólido de APIs, webhooks e integrações baseadas em JSON
• Experiência prática com NetSuite OneWorld (ou ERP equivalente) em cenários multi-entity e multi-moeda por pelo menos 3 anos
• Hands-on com pelo menos uma ferramenta satélite (ex.: Sigma, Spiff, Yokoy, Deel)
• Conhecimento de HRIS e ATS (ex.: BambooHR, Greenhouse)
• Experiência com N8N, Zapier ou Celigo (e familiaridade com Sigma ou BI similar)
• Inglês avançado para comunicação e escrita
• Alfabetização em IA: capacidade de aplicar ferramentas para produtividade e qualidade, com senso crítico e julgamento

Beneficios

• Ajuda mensal para trabalho remoto (internet e energia)
• Pacote de equipamentos para home office (laptop, teclado, monitor)
• Atualização de equipamentos ou opção de membership em coworking após o onboarding
• Apoio a sick leave, parental leave e 25 dias de férias (além de feriados locais)
• Fundo de desenvolvimento profissional para cursos, livros, conferências e materiais
• Plano de participação em resultados via VSOP (Virtual Stock Option Plan)
• Viagem anual internacional de team-building e encontros online trimestrais e mensais
• Flexibilidade de horário e cultura internacional com foco em equilíbrio entre vida e trabalho