O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
relacionamento interpessoal
trabalho em equipe
inglês
digitação rápida
Pacote Office
sistemas de gestão
Ver se você combina
Principais atividades
- Resolver necessidades operacionais do dia a dia da vida acadêmica dos alunos e atender às necessidades da comunidade;
- Prestar informações gerais ao corpo docente, discente, comunidade acadêmica e público externo em geral;
- Realizar atendimento via ligação telefônica, WhatsApp e e-mail para a comunidade acadêmica e público externo;
- Registrar atendimentos no sistema de CRM e abrir ocorrências quando necessário;
- Transferir ou escalar atendimentos para os setores ou lideranças competentes, conforme as demandas;
- Operar e alimentar os sistemas pertinentes aos atendimentos designados.
Requisitos necessários/desejável:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Boa desenvoltura e relacionamento interpessoal;
- Habilidade para trabalhar em equipe;
- Paciência, entusiasmo e curiosidade;
- Conhecimento de inglês será um diferencial;
- Digitação rápida e fluida;
- Conhecimento básico de Pacote Office;
- Familiaridade com sistemas de gestão.
Horário: Das 12:30 às 21:30 Segunda a Sexta / 09:00 as 13:00 Sábado
Requisitos principais
- Experiência em atendimento ao cliente
- Boa desenvoltura e relacionamento interpessoal
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Paciência, entusiasmo e curiosidade
- Conhecimento de inglês será um diferencial
- Digitação rápida e fluida
- Conhecimento básico de Pacote Office
- Familiaridade com sistemas de gestão
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
