Prepare esta candidatura

Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.

Match compatibilidade Preparar PDF + Word Alerta vagas iguais

Presencial CLT Atendimento ao Cliente 0 visualizações

O que esta vaga pede

Sistema CRM Excel Power Point Mapeamento de jornada do cliente Indicadores de Experiência do Cliente

Acompanhar toda a jornada do cliente, identificando pontos falhos e potenciais para que novas estratégias de melhorias sejam adotadas.

Responsabilidades e atribuições

Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credencia e beneficiários dos planos parceiros. Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários. Padronizar comunicados com credenciados (dentistas) referente a repasses realizados na Brazil Dental. Apoiar equipes operacionais em ações relacionadas a experiência do cliente (beneficiado, credenciado e central de atendimento), buscando melhorias e entrega de ótimas experiências. Buscar melhorias nos processos avaliados em nosso NPS e acompanhar as ações com reporte a equipe de relacionamento. Promover melhoria tecnológica buscando realizar benchmarking com empresas do mercado, visando uma melhor comunicação/experiência do cliente. Liderar atividades estratégicas na implantação de projetos nas áreas.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica: Superior Completo em Adm, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas. Competências Técnicas: Conhecimento Intermediário: Sistema CRM
Indicadores de Experiência do Cliente (NPS e Reclame Aqui). Conhecimentos Avançados: Excel e Power Point
Mapeamento de jornada do cliente.

Requisitos principais

Formação Acadêmica: Superior Completo em Adm, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas
Conhecimento Intermediário: Sistema CRM
Indicadores de Experiência do Cliente (NPS e Reclame Aqui)
Conhecimentos Avançados: Excel e Power Point
Mapeamento de jornada do cliente

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (opportunitiesconfidencial.gupy.io) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.

Checagem antigolpe

Vaga de verdade não cobra nada para contratar. Antes de enviar documento, dinheiro ou dado bancário, compare o que pediram com as duas listas.

Isto é normal

Pedir CPF, RG e endereço para montar seu cadastro.
Entrevista por telefone, vídeo ou presencial, com um recrutador que se identifica.
Pedir currículo, referências e comprovante de escolaridade.
Marcar exame admissional em clínica indicada e paga pela empresa.
Pedir sua conta bancária depois da proposta aceita, para o salário.

Isto é golpe

Taxa de inscrição, “reserva de vaga”, crachá, uniforme ou exame cobrados de você.
PIX, boleto ou cartão para liberar entrevista, treinamento ou kit de material.
Curso ou apostila vendida pelo próprio recrutador como condição da vaga.
Pedir senha do gov.br, da CTPS Digital ou código que chegou no seu SMS.
Contratação na hora, só por WhatsApp, sem entrevista e com salário fora da realidade.

Não é só conselho: agência de emprego é proibida de cobrar qualquer valor do trabalhador (Lei 6.019/74, art. 18) e o exame admissional corre por conta da empresa (NR-7 do Ministério do Trabalho).

Se já enviou dinheiro ou documentos, registre boletim de ocorrência e denuncie ao Ministério Público do Trabalho.

Publicada em 21 de outubro de 2026