Skills
Atendimento ao cliente
Call center
Chat e e-mail
Sobre a Vaga
Você gosta de ajudar pessoas e tem afinidade com finanças e tecnologia? Então venha atuar no suporte ao cliente do segmento de banco digital, oferecendo atendimento por voz, chat e e-mail com foco em uma ótima experiência.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente no segmento financeiro via voz, chat e e-mail
- Garantir qualidade e agilidade nas interações, seguindo padrões da operação
- Atuar com sistemas simultâneos para registro e acompanhamento das solicitações
- Contribuir para a satisfação do cliente e para a melhoria contínua do atendimento
Requisitos
- Experiência sólida e recente em call center
- Conhecimento e habilidade com tecnologia, boa digitação e atendimento em múltiplos sistemas
- Experiência com atendimento via chat ou e-mail (diferencial)
- Desejável ensino superior cursando ou completo
Beneficios
- VA/VR flexível
- Assistência médica (plano 100% custeado pela empresa para pessoas com deficiência)
- Assistência odontológica (100% custeado pela empresa)
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá até os 4 anos (para PCD, sem limite de idade)
- Descontos em faculdades e escolas de idioma
- Wellhub (bem-estar com academias, aulas online e recursos de saúde)
- Plano de carreira e possibilidade de candidatura interna após 3 meses
- Programa de indicação de amigos (bônus por indicação)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.