O que esta vaga pede
Comunicação
Empatia
Negociação
Resolução de problemas
Organização
Ver se você combina
🚀 Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando Atendentes para atendimento ao Gestor para atuar em atendimento receptivo! Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Acolher os clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Auxiliar com manuseio do portal do Gestor;Realizar envios de rotinas automáticas (2ª via de fatura, comprovantes, etc);
- Registrar as ocorrências dos atendimentos no sistema, descrevendo com clareza as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados;
- Classificar e tabular cada demanda conforme nível de gravidade, prioridade e criticidade do caso.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
✔ Proatividade para atender e auxiliar o cliente
✔
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionais
Escala 5x2 - Segunda à Sexta (Folgas fixas aos Sábados, Domingos e Feriados Nacionais).
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (neohype.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
