Titulo Do Trabalho
Agente de Atendimento a Clientes | Curitiba/PR (Presencial) | Suporte e Cobrança
Descrição Do Trabalho
Agente de Atendimento a Clientes | Curitiba/PR (Presencial) | Suporte & Cobrança
Sua jornada como game-changer começa aqui Oportunidade presencial em Curitiba/PR para quem quer transformar conversas em soluções.
Junte-se à Concentrix Brasil
Você é uma pessoa comunicativa, gosta de ajudar pessoas e quer crescer em um ambiente colaborativo? Então essa oportunidade pode ser para você.
Na Concentrix, grandes experiências começam com pessoas. Aqui, cada atendimento é uma chance de ouvir, entender necessidades e construir soluções com empatia, clareza e foco em resolução.
Atuando em canais como voz, chat e/ou e-mail, você poderá apoiar clientes, conduzir tratativas e transformar cada contato em uma experiência positiva.
Dependendo da operação, você também poderá atuar com negociações e tratativas de cobrança, sempre com orientação, respeito e foco na melhor experiência do cliente.
Mais do que atender, você vai fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades todos os dias - e construir sua jornada para se tornar um game-changer.
Posição
Agente de Atendimento a Clientes | Curitiba/PR - Presencial | Suporte e Cobrança
Nesta Oportunidade, Você Irá
- Atender clientes via voz, chat e/ou e-mail, oferecendo suporte com empatia e linguagem clara.
- Entender necessidades, orientar soluções e conduzir atendimentos com agilidade.
- Registrar atendimentos em sistema e acompanhar solicitações com atenção aos detalhes.
- Quando aplicável, realizar tratativas e negociações com foco em acordo, respeito e experiência do cliente.
- Trabalhar em parceria com o time para garantir qualidade, excelência e melhoria contínua.
- Contribuir para transformar cada conversa em uma possibilidade real de solução.
Remuneração e jornada
Remuneração: a partir de R$ 1.621,00, podendo haver variável ou bonificação conforme operação e performance
Escala: 5x2 ou 6x1, com confirmação durante o processo seletivo conforme necessidade da operação e turno
Turnos: diversos horários disponíveis
Treinamento: remunerado
Local: Curitiba/PR - Presencial, com atuação em nossa unidade na cidade
Benefícios que valorizam você
- VA/VR flexível, com cartão de ampla aceitação
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá até 2 anos
- Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas
- Ambiente moderno e acolhedor, com espaços de descompressão, salas de jogos e TV
- Plano de carreira, com oportunidades reais de crescimento a partir de 3 meses, conforme performance e disponibilidade
O que buscamos em você
- Ensino médio completo
- 18 anos ou mais
- Boa comunicação e vontade de aprender
- Boa digitação e habilidade para atuar com sistemas simultâneos
- Familiaridade com tecnologia e interesse em se desenvolver
- Experiência em atendimento será considerada diferencial, mas não é eliminatória
- Vivência com negociação ou cobrança será considerada diferencial, mas não é eliminatória
- Perfil colaborativo, persuasivo e focado em solução
Como funciona o processo seletivo?
Nosso processo seletivo é simples e pensado para conhecer melhor o seu perfil:
Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final
Depois de se inscrever, fique atento aos seus canais de contato. Nosso time poderá enviar orientações por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Esta oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência.
Venha crescer com a gente
Se você busca uma oportunidade para aprender, crescer e desenvolver suas habilidades em atendimento, comunicação, negociação e relacionamento com clientes, seu próximo passo pode começar aqui.
Na Concentrix, você encontra um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e a chance de fazer parte de uma empresa global que valoriza pessoas, inovação e crescimento.
Candidate-se agora e venha construir sua jornada com a Concentrix Brasil.
Transforme conversas. Crie soluções. Impulsione sua carreira.
Real starts here.
