O que esta vaga pede
Atendimento ao público
CRM
Word
Excel
Internet
Autoatendimento
Ações comerciais
Suitability
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Agente comercial e suporte - escriturário na Mercantil em Uberlândia/MG, com atuação presencial, para atendimento ao público e apoio nas rotinas comerciais.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento conforme sua necessidade
- Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o benefício via conta corrente e explicando as vantagens de ser cliente Mercantil
- Realizar o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando o uso do canal e ofertando produtos e serviços de acordo com o perfil
- Abordar periodicamente, via telefone, clientes identificados nas Ações Comerciais, inserindo informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços aos clientes em acordo com a Suitability e apoiar tarefas comerciais para cumprir atividades de rotina nos pontos de atendimento
Requisitos
- Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Vivência com atendimento ao público
- Perfil vendedor com experiência na área comercial
- Noções de Word, Excel e internet
- Certificação ANBIMA (CPA-10, CPA-20 ou CEA) como diferencial
Beneficios
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Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.