O que esta vaga pede
Atendimento ao público
CRM
Word
Excel
Autoatendimento bancário
Telefonia para abordagem comercial
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Agente Comercial e Suporte - Escriturário na Mercantil em Rondonópolis/MT (presencial), com foco em triagem, abertura de conta e atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade
- Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o benefício via conta corrente e explicando as vantagens de ser cliente Mercantil
- Realizar o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando o uso do canal e ofertando produtos e serviços disponíveis conforme o perfil
- Abordar periodicamente, via telefone, clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, registrando informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, e apoiar na execução de tarefas comerciais para cumprir as atividades de rotina nos pontos de atendimento
Requisitos
- Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Vivência com atendimento ao público
- Perfil vendedor com experiência na área comercial
- Noções de Word, Excel e internet
- Certificação ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA (diferencial)
Beneficios
- Vale-refeição e alimentação (pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Wellhub
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (mercantil.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.