Skills
Atendimento ao público
Vendas e prospecção
Excel e Word
Sobre a Vaga
O Banco Mercantil está com oportunidade para Agente Comercial e Suporte (Escriturário) em Araguari/MG. A função combina atendimento ao cliente, suporte no uso de canais de autoatendimento e execução de atividades comerciais para fortalecer a experiência do cliente e os resultados do ponto de atendimento.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial e direcionar o cliente para o atendimento conforme sua necessidade
- Fidelizar clientes, apresentando os benefícios de ser cliente Mercantil
- Conduzir o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente no autoatendimento, orientando o uso do canal e ofertando produtos e serviços alinhados ao perfil
- Realizar contato telefônico com clientes identificados em ações comerciais, registrando informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços em conformidade com a Suitability e apoiar tarefas comerciais do dia a dia no atendimento
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Experiência com atendimento ao público
- Perfil vendedor e vivência na área comercial
- Noções de Word, Excel e internet
Beneficios
- Vale-refeição e alimentação (podem ser em um único cartão)
- Plano de saúde e plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Wellhub e academia Mercantil de Desenvolvimento
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Vaga também para PcD. As etapas do processo incluem cadastro, avaliação comportamental e entrevistas com RH e gestor.
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: mercantil.gupy.io.
Saiba como funciona.