Skills
Atendimento ao cooperado
Cobrança e acompanhamento de pagamentos
Pacote Office
Sobre a Vaga
O Sicoob Credicom busca um(a) Agente de Atendimento e Relacionamento para atuar presencialmente em Itabira/MG. A função tem foco no atendimento ao cooperado, oferecendo informações, serviços e orientações com base nos valores da cooperativa.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cooperado por telefone e presencialmente, prestando informações e orientando sobre serviços
- Apresentar e oferecer produtos e serviços da cooperativa de forma ativa
- Realizar cobranças de AD (Adiantamento a Depositante) e de parcelas em atraso
- Identificar movimentações financeiras atípicas ou potencialmente ilegais, como indícios de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, e direcionar ao gerente e setores responsáveis
- Apoiar os gerentes nas rotinas diárias, incluindo demandas relacionadas a operações de crédito
- Auxiliar no controle de recursos materiais da unidade
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office
- Desejável CPA 10 (ou demais, desde que esteja ativo)
Beneficios
- Vale-Alimentação e Vale-Refeição no Cartão Caju (R$ 1.950,00) sem desconto
- Plano de Saúde Unimed Unipart Apartamento sem mensalidade (coparticipativo) e extensivo aos dependentes legais
- Wellhub (convênio com academias)
- Auxílio Creche para filhos até 6 anos
- Vale Transporte com desconto de 4%
- Participação nos Resultados (PR) anual
- Previdência Privada Complementar
- Bolsa de Estudos com contribuição de 40% para colaboradores com mais de 6 meses de cooperativa
- Programas de incentivo por tempo de casa e datas especiais (nascimento de filhos e casamento)
- Anuênio e Seguro de Vida