O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Account Manager (Unidade) Pleno na V4 Company (V4 Leal Vieira & Co.) para gestão comercial de expansão, renovação e reativação da base ativa.
Na Tribo de Expansão / Monetização, a missão é transformar oportunidades existentes na base de clientes em crescimento sustentável de receita, conectando relacionamento, estratégia comercial e execução para ampliar renovação, expansão e reativação das contas. Nesta posição, você evolui da execução operacional para uma atuação estratégica, com maior autonomia sobre pipeline, oportunidades comerciais e construção de planos de crescimento das contas.
Responsabilidades
- Gerenciar o pipeline comercial de expansão da base ativa da unidade
- Conduzir oportunidades de renovação, expansão, upsell, cross-sell e reativação
- Realizar reuniões comerciais com clientes da carteira ativa, identificando oportunidades de crescimento
- Construir e revisar account plannings em conjunto com PE&G e Gestores de Projeto
- Transformar informações operacionais e sinais da jornada do cliente em oportunidades comerciais estruturadas
- Conduzir apresentações de propostas comerciais e alinhamentos de expansão
- Realizar negociações envolvendo escopo, timing, soluções e oportunidades de crescimento
- Acompanhar forecast, próximos passos e evolução das oportunidades do pipeline
- Analisar a carteira para priorizar contas com maior potencial de expansão
- Monitorar indicadores comerciais como expansão de receita, NRR, GRR, churn, ticket médio e conversão
- Desenvolver planos de ação para atingir metas comerciais da carteira
- Trabalhar em parceria com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto
- Garantir alinhamento entre saúde do cliente, entrega operacional e oportunidades comerciais
- Apoiar a evolução dos processos de monetização da unidade
Requisitos
- Capacidade de conduzir conversas comerciais consultivas com clientes
- Visão estratégica sobre relacionamento, operação e crescimento de receita
- Habilidade para identificar oportunidades dentro da base ativa
- Capacidade de transformar diagnósticos em propostas de valor
- Boa comunicação comercial e capacidade de negociação
- Organização para gerir pipeline, prioridades e previsões comerciais
- Perfil analítico para interpretar indicadores e tomar decisões
- Capacidade de construir planos de ação orientados a metas
Beneficios
- Staage (plataforma com mais de 60 cursos)
- Qulture Rocks (plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance)
- Growth Leaders Academy (trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças)
- OnHappy (até 50% de desconto em pacotes de viagem)
- Parcerias Universitárias (bolsas e descontos em graduação e pós-graduação)
- English Pass (aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito)