Objetivo do cargo
Realizar vendas internas de produtos da linha de drywall, principalmente por telefone, por meio da prospecção de clientes, identificação de necessidades e negociação comercial, contribuindo para o alcance das metas, a fidelização da carteira e a expansão dos negócios.
Descrição detalhada das atividades
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Prospectar novos clientes por telefone, identificando oportunidades junto a distribuidores, revendas, instaladores, construtoras e outros compradores da linha de drywall.
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Realizar contatos ativos e atender às demandas recebidas, apresentando os produtos e esclarecendo dúvidas sobre características, disponibilidade e condições comerciais.
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Identificar as necessidades dos clientes e indicar os produtos adequados, conforme o portfólio e as orientações técnicas da empresa.
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Elaborar e encaminhar orçamentos e propostas comerciais, acompanhando seu andamento até a conclusão da negociação.
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Negociar preços, prazos de pagamento e condições de entrega, respeitando as políticas comerciais e os limites de aprovação.
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Administrar e desenvolver a carteira de clientes, mantendo contato frequente, estimulando a recompra e buscando a reativação de clientes inativos.
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Registrar e atualizar cadastros, contatos, oportunidades e negociações no sistema de gestão e/ou CRM.
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Inserir e conferir pedidos de venda, verificando produtos, quantidades, valores, dados cadastrais e condições negociadas.
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Acompanhar os pedidos em conjunto com as áreas de pcp, faturamento, estoque e logística, mantendo o cliente informado sobre seu atendimento.
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Realizar o pós-venda, recebendo dúvidas e solicitações e encaminhando eventuais ocorrências às áreas responsáveis.
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Acompanhar metas e indicadores comerciais, como volume de contatos, propostas emitidas, conversão de vendas e faturamento.
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Compartilhar com a liderança informações sobre o mercado, a concorrência e as necessidades dos clientes.
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Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e processos comerciais.
Formação desejada
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Ensino médio completo.
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Desejável curso técnico ou graduação em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
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Desejáveis cursos complementares em vendas, negociação e atendimento ao cliente.
Conhecimentos e experiência desejados
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Experiência em vendas internas, prospecção ativa e negociação por telefone.
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Desejável vivência no segmento de drywall, construção civil ou materiais de construção.
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Conhecimento de ferramentas de CRM, sistemas de gestão comercial e informática básica.
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Boa comunicação verbal e escrita, organização, escuta ativa e foco em resultados.
Horário de trabalho
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Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00.
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Sexta-feira: das 08h00 às 17h00.
