Skills
Sobre a Vaga
O cargo de Vendedor Interno no Instituto Brava consiste em realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone e meios digitais, apresentar produtos e serviços de forma clara e objetiva e esclarecer dúvidas.
No dia a dia, a pessoa neste cargo fará prospecção de novos clientes, envio de propostas, acompanhamento de negociações e fechamento de vendas registrando todas as interações no sistema da empresa. Também será responsável por manter relacionamento pós-venda, apoiar ações comerciais e colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone e meios digitais
- Apresentar produtos e serviços de forma clara e objetiva
- Esclarecer dúvidas
- Fazer prospecção de novos clientes
- Enviar propostas
- Acompanhar negociações
- Fechar vendas registrando interações no sistema da empresa
- Manter relacionamento pós-venda
- Apoiar ações comerciais
- Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas
Requisitos
- Experiência anterior em vendas internas, atendimento ao cliente ou telemarketing com foco em resultados e metas
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação, negociação e escuta ativa
- Organização para registro de informações em sistemas, foco em rotina comercial e disciplina para acompanhamento de clientes
- Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais como e-mail, planilhas e sistemas de CRM (diferencial)
- Preferencialmente ensino médio completo, sendo desejável formação técnica ou cursos na área comercial ou de vendas