Skills
Sobre a Vaga
O TikTok Shop está em busca de um Lead de Account Managers para impulsionar a categoria Beleza no Brasil. Você vai liderar a aquisição e a gestão de grandes parceiros, garantindo uma operação com alta qualidade, foco em crescimento e uso inteligente de dados para melhorar resultados.
Responsabilidades
- Prospectar, adquirir e gerenciar parceiros de alto potencial no Brasil para iniciar negócios na categoria hardline
- Construir e manter relacionamentos, negociar e assegurar as melhores condições por meio de campanhas
- Apoiar a expansão gradual da presença dos parceiros, usando a força dos creators ou desenvolvendo iniciativas próprias
- Identificar oportunidades de colaboração para planos de curto e longo prazo dos parceiros
- Garantir a qualidade do serviço entregue (baixa taxa de cancelamento e devolução, avaliações e fatores que elevam conversão e satisfação)
- Usar dados para entender dores, definir requisitos do negócio, mapear oportunidades e priorizar soluções
Requisitos
- Habilidades interpessoais fortes, comunicação e negociação excelentes
- Raciocínio lógico e capacidade analítica
- Orientação para atendimento ao cliente e experiência em contato direto com clientes/parceiros
- Experiência relevante de 3+ anos
- Boa colaboração em equipes multifuncionais em ambiente global
Beneficios
- Ambiente de tecnologia global com impacto em crescimento acelerado
- Oportunidade de liderar e construir a estratégia para uma categoria em expansão
- Atuação com times diversos e cultura de inovação