Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação verbal e escrita
SAC multicanal (voz, chat e e-mail)
Sobre a Vaga
Estamos buscando um profissional para atuar com telemarketing receptivo (SAC) multiskill, apoiando clientes em dúvidas e solicitações relacionadas a pedidos, logística e e-commerce. O atendimento acontece por voz, chat e e-mail.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo ao cliente via voz, chat e e-mail
- Ajudar o cliente em demandas sobre pedidos e acompanhamento
- Orientar sobre processos de logística e compras no e-commerce
- Registrar e acompanhar solicitações conforme os procedimentos da operação
Requisitos
- Ter mais de 18 anos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação e postura profissional no atendimento
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
Beneficios
- Salário de R$ 2.300,00 + variável
- VT e VR/VA
- Plano de saúde e seguro de vida
- PLR e benefícios como TotalPass, auxílio creche e convênio educacional
- Programa de idiomas, plano de carreira e outros benefícios