Skills
atendimento ao cliente
abertura de protocolos
pacote Office
Sobre a Vaga
Buscamos um Consultor de Atendimento para apoiar nossos clientes em diferentes canais, garantindo agilidade e qualidade no suporte. A função envolve desde o contato inicial até o direcionamento das solicitações para as áreas responsáveis.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e demais canais disponíveis no setor
- Atender demandas emergenciais e apoiar clientes com dificuldades em equipamentos, oferecendo orientações adequadas
- Auxiliar no processo de instalação dos sistemas
- Abrir e registrar protocolos para encaminhamento aos outros departamentos, conforme as solicitações do cliente
Requisitos
- Ensino médio completo
- Ensino médio completo
Beneficios
- Oportunidade de atuar com atendimento direto ao cliente e suporte operacional
- Ambiente com processos e direcionamento para encaminhamento de demandas