Sobre a Vaga
Técnico(a) de TI na Clínica Florence em Salvador (BA) com foco em suporte de primeiro nível para usuários de informática.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de primeiro nível em suporte de informática para hardwares e softwares, incluindo telefonia, para todos os usuários da empresa
- Registrar, classificar e priorizar atendimentos de suporte
- Monitorar o ambiente de TIC, verificando oscilações e buscando soluções junto ao time interno de TIC ou com terceiros
- Dar apoio ao time interno em avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes
- Atuar como ponto de contato para prestadores de serviços de TIC, direcionando ações pertinentes
- Dar apoio em adaptações de ambientes que demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC
Requisitos
- Formação técnica ou Tecnóloga/Superior em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores (aceita formações em andamento ou outras formações associadas a sistemas, desde que com comprovada experiência)
- Experiência na função de Técnico(a), voltada para atendimento corporativo de usuários
- Experiência com infraestrutura de redes, firewall, CFTV e telefonia
- Conhecimento e habilidade na ferramenta Fortinet e Smart
Beneficios
- Plano de Saúde e Odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Clube de Benefícios com descontos
- Ginástica Laboral
- Quick Massage
- Refeições balanceadas
- Espaço de Repouso climatizado
- Programa de reconhecimento “Passaporte do Cuidador”