O que esta vaga pede
Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e resolução de incidentes de média complexidade. Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário. Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes. Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos. Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações. Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI. Comunicação clara com usuários e equipes técnicas. Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio. Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento.
Requisitos e qualificações
- CNH B
- Formação Técnica Completa
- Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas
- Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados
- Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall)
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365,Noções de ITIL e boas práticas de suporte.
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira. Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar
- 🦷 Assistência Odontológica
- 🤝 Seguro de Vida
- 🍝 Vale Refeição ou Alimentação
- 🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local
- ☂️Previdência Privada
- 🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
- 👶 Auxílio Creche
- 💪 Wellhub (Gympass)
- 🎂 Day off aniversário (Folga)
- 📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados)
- ⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais! Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.
