Diretoria: Unidade de Negócio Cloud
Local de Trabalho: Morumbi - SP
Responsabilidades e atribuições
A área de NOC é responsável por acompanhar todos os eventos gerados através das ferramentas de monitoração com o objetivo de identificar e notificar áreas internas de suporte e/ou clientes a respeito da existência dos eventos. Realizar o primeiro contato operacional com os clientes após o registro do problema. Registro de Incidentes e atendimento aos elegíveis de N1 relacionados a: Sistemas Operacionais
Banco de dados
Armazenamento e Backup
Redes
SegurançaCLOUD (AZURE / AWS)
Monitoração de ativos
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo Que tenha experiência comprovada em equipe de Monitoração Conhecimento em ferramentas de monitoração (Nagios será um diferencial)Ser dinâmico
- Saber trabalhar em equipe
- Conhecimento em ITIL (caso tenha certificação será um diferencial)Que entenda gestão de alertas e incidentes. Domínio do pacote Office (especialmente excel)
- Disponibilidade para trabalhar independente do turno de forma presencial no escritório, escala 5x2
Informações adicionais
- Em nossa empresa não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos para você:
- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (confidencialidade.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
