O que esta vaga pede
suporte técnico
microinformática
redes de computadores
instalação de impressoras
Pacote Microsoft Office
ferramentas de comunicação
antivírus
softwares e aplicativos
Ver se você combina
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento e resolução de incidentes;
- Apoiar na instalação, configuração, customização e utilização de softwares, aplicativos e sistemas;
- Realizar instalação e configuração de impressoras e periféricos;
- Apoiar na configuração e utilização de correio eletrônico e ferramentas de comunicação;
- Realizar atividades relacionadas a antivírus e segurança básica dos equipamentos;
- Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de rede e conectividade;
- Orientar usuários quanto à utilização adequada de sistemas, aplicativos e recursos de informática;
- Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas;
- Atuar seguindo procedimentos e boas práticas de atendimento e suporte de TI.
✅ Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência profissional mínima de 1 ano comprovada em carteira de trabalho (CTPS);
- Conhecimentos de Microinformática;
- Conhecimento em ferramentas e navegadores para acesso à internet, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e similares;
- Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
- Conhecimento básico de redes de computadores;
- Conhecimento em instalação, configuração e utilização de:
- Correio eletrônico;
- Antivírus;
- Softwares e aplicativos;
- Sistemas operacionais e ferramentas de informática;
- Conhecimento em instalação e configuração de impressoras.
Perfil desejado
Buscamos um(a) profissional com boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas, que consiga prestar atendimento com clareza, objetividade e cordialidade.
É importante ter facilidade para se comunicar tanto na linguagem escrita quanto verbal, utilizando linguagem adequada e objetiva, além de demonstrar postura colaborativa e foco na resolução das demandas dos usuários.
Venha fazer parte do nosso time!
Se você possui experiência com suporte técnico e gosta de atuar na resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico aos usuários, instalação e configuração de equipamentos e sistemas, além de apoiar na resolução de incidentes relacionados ao ambiente de TI.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
