O que esta vaga pede
suporte técnico
manutenção de hardware
manutenção de software
configuração de microcomputadores
infraestrutura de redes
protocolos TCP/IP
serviços de telefonia
equipamentos de rede
Ver se você combina
Formação
Ensino Médio completo.
Experiência Profissional:
- Experiência em atividades de suporte técnico;
Conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.
- Certificações/Cursos/Treinamentos:
- Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (carga horária mínima de 20h).
- Curso de redes de computadores (carga horária mínima de 40h).
- Certificado de conclusão de curso técnico de microinformática (carga horária mínima de 40h)
- Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (carga horária mínima de 40h).
- Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e Power
- Point (carga horária mínima de 60h).
- Prestar suporte aos usuários, realizando diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI;
- Orientar e transmitir informações de forma clara e objetiva, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade;
- Executar atividades básicas de manutenção de hardware e software, bem como operar e configurar microcomputadores;
- Apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de redes, com conhecimentos básicos em protocolos TCP/IP;
- Prestar suporte básico em serviços e recursos de telefonia;
- Auxiliar na configuração, monitoramento e suporte de equipamentos de rede, tais como switches e pontos de acesso sem fio (Wi-Fi).
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
