Técnico Informática Jr

DESCRIÇÃO

Assegurar a disponibilidade e a estabilidade da infraestrutura de TI, apoiando os colaboradores no uso adequado das ferramentas tecnológicas.

Principais Responsabilidades

• Atender usuários (presencialmente ou remotamente) para resolver problemas em computadores, redes e sistemas;

• Prestar suporte na instalação e utilização de softwares e hardwares;

• Detectar e solucionar falhas em equipamentos de informática;

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos;

• Montar, configurar e testar equipamentos de informática;

• Prestar suporte ao sistema NBS;

• Diagnosticar e corrigir problemas de conectividade;

• Controlar dados de acessos as plataformas específicas para cada funcionalidade, suporte as demais lojas da empresa (acesso remoto);

• Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados;

• Abrir chamados para terceiros que nos fornecem os softwares, visando melhorias ou soluções de problemas;

• Instalar e atualizar sistemas utilizados pela revenda, consórcio e locadora, possibilitando a utilização pelos usuários;

• Configurar roteadores, switches, firewalls e servidores;

• Instalar e atualizar programas de escritório, antivírus e outros aplicativos;

• Fazer backup e restauração de dados;

• Administrar contas de usuários e permissões em redes corporativas;

• Monitorar sistemas para prevenir ataques e invasões;

• Registrar procedimentos, configurações e alterações realizadas nos sistemas;

• Orientar usuários quanto ao uso correto de sistemas e equipamentos;

• Apoiar na organização de infraestrutura para eventos da empresa;

• Zelar pelos equipamentos, materiais de trabalho e normas de segurança da informação;

Conhecimento

• Informática – Pacote Office;

• Montagem e manutenção de computadores;

• Sistemas operacionais e redes;

Desejável: Noções de lógica e programação.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação Desejada

• Engenharia da computação, Ensino Superior
• Tecnologia da Informação, Ensino Superior
• Ciências da computação, Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Iniciativa
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Organização
• Dinamismo
• Atenção aos detalhes
• Comunicação