A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. O que nos move: Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível. Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade. Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde. Como fazemos isso: Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência. Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários. Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito. Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente. Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Enfermagem comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto-socorro
- Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone
- Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas
- Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas
- Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy
- Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco
- Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas
- Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde
- Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento via Telemedicina
- COREN ativo
- Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional
- Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.
Informações adicionais
- 🍽️ VR: R$ 44,00/dia (Caixa Benefícios)
- 🚌 VT ( Rio Card /Jaé)
- 🎂 Day Off no Aniversário
- 🏥 Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação)
- 🏥 Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária)
- 😁 Plano Odontológico: Sem desconto em folha
- 💪 Total
- Pass
- 🎓 Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições)
- 🧠 Programa Leve Mente
- 🏷️ eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais
- 🎭 SESC: Educação, saúde, cultura e lazer.
