Skills
Suporte técnico
Monitoramento de sistemas
Segurança da informação
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Técnico de Suporte Sênior para atuar na rotina de TI com foco em suporte a usuários, monitoramento de sistemas e garantia da segurança da informação. Você também atuará como referência para apoiar e desenvolver os demais colaboradores do setor.
Responsabilidades
- Prestar suporte a usuários e clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre hardwares e softwares
- Realizar monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, bancos de dados, servidores e fluxos de entrada e saída de dados
- Gerir o firewall, bloqueando acessos indevidos e identificando tentativas de phishing para prevenção de fraudes
- Garantir o bom funcionamento das máquinas e acessórios da empresa, solicitando compras quando necessário
- Assegurar a gestão de sistemas internos e o gerenciamento de IP
- Atuar como agente de desenvolvimento do time de TI, capacitando e apoiando em dúvidas para padronizar processos
Requisitos
- Ensino superior completo em TI
- Experiência com suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários
- Conhecimento para atuar com monitoramento e rotinas de administração de ambiente
Beneficios
- Plano de saúde (Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed, conforme disponibilidade)
- Plano odontológico (Hapvida Odonto ou Bradesco Dental)
- Vale Alimentação ou Refeição
- Seguro de vida 100% custeado pela empresa
- Vale transporte
- Convênio farmácia
- Convênio faculdades
- Gympass
- Plataforma de educação interna