Sobre a Vaga
CTC contrata Técnico de Suporte Presencial II para atuar em Natal - RN, na R. Raimundo Chaves, 1969 - Candelária, com foco em suporte técnico em ambientes Windows e Microsoft Office.
Responsabilidades
- Atuar com conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office
- Realizar manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10/11 (32 e 64 bits)
- Atuar em ambiente Internet e Intranet, com manutenção avançada de hardware (desktops e notebooks)
- Executar atividades em redes locais Windows, incluindo redes com e sem fio
- Verificar redes com/sem fio, protocolos TCP/IP, criptografia e segurança de software
- Tratar softwares de correio eletrônico e antivírus
- Instalar, configurar e customizar softwares ou produtos em estações de trabalho
- Instalar, configurar e realizar troca de insumos de impressoras, scanners e plotters
- Detectar problemas em componentes de hardware (placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores)
- Atender usuários com clareza e objetividade, na linguagem escrita e falada
- Manter calma e tolerância diante de situações fora dos procedimentos e rotinas normais
- Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento
Requisitos
- Curso técnico completo ou graduação completa em TI ou área correlata
- Experiência em suporte técnico com configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório
- Certificação ITIL® v3 ou superior Foundations (diferencial)
Beneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição Alelo ou Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (ctctech.inhire.app) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.