O que esta vaga pede
O SINIBREF é o sindicato patronal que representa as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, dedicado a promover o fortalecimento, a representatividade e a sustentabilidade da categoria. Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento às instituições e nas operações internas. Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Técnico de Suporte N3, para atuar no setor de Suporte Técnico Especializado, em um ambiente dinâmico e focado. Procuramos um profissional com sólida bagagem técnica, alta capacidade analítica e postura resolutiva para atuar na solução de problemas complexos, garantindo a estabilidade dos ambientes e a evolução contínua dos processos. A vaga é para regime presencial, em Uberlândia, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico especializado a usuários nos sistemas Windows e macOS. Prestar primeiro atendimento, registrar chamados e acompanhar resoluções
- Realizar o setup, a configuração e processo de investigação avançado em ativos de rede, como roteadores, switches e Access Points (APs). Diagnosticar e resolver problemas avançados relacionados a ferramentas de escritório (pacote Microsoft Office / Microsoft 365 / Google Workspace), e documentar procedimentos. Elaborar laudos técnicos detalhados, documentar procedimentos e manter a base de conhecimento atualizada. Executar envio de e-mails marketing e gerenciar o site em WordPress
- Apoiar criação de banners e materiais no Corel Draw
- Experiência desejada: Procuramos um profissional com base técnica em infraestrutura de redes e versatilidade para atuar no suporte avançado de múltiplos sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux), garantindo a estabilidade operacional e a conectividade do ambiente corporativo.
Requisitos e qualificações
- Pacote Office (avançado)
- Suporte a hardware e software em estações de trabalho
- Redes (configuração e diagnóstico intermediário - roteadores, switches e Access Points)
- Habilidade de organização e multitarefas
- Proatividade
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Comunicação assertiva e respeitosa
- Boa capacidade de trabalho sob pressão
- Capacidade de aprendizagem rápida
- Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades. Diferenciais: Cursos ou formação superior na área. Entendimento técnico em Linux (navegação via terminal, permissões e análise de logs). Perfil Desejado
Buscamos uma pessoa proativa, com excelente capacidade de trabalho em equipe e habilidade de comunicação clara e empática com diversos públicos. É fundamental ter resiliência, autogestão, adaptabilidade e bom senso para atuar sob pressão e priorizar chamados estratégicos.
Informações adicionais
Oferecemos um salário inicial de R$ 2.451,63 mensais, além dos seguintes benefícios: Seguro de vida;Plano odontológico. Assistência médica online. Wellhub. Vale-alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.
