Sobre a Vaga
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Responsabilidades
- Monitorar e registrar incidentes em ferramenta de ITSM.
- Escalar questões complexas para equipes especializadas.
- Manter documentação atualizada sobre incidentes e soluções.
- Resolver incidentes através de caderno de serviço.
- Colaborar com outras equipes para melhorias nos processos.
Requisitos
- Formação Técnica completa em áreas de TI ou Telecomunicações e Redes, ou graduação em TI completa ou cursando.
- Experiência com NOC, SAP, ServiceNow será um diferencial.
Beneficios
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal com suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet, sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (acesso a mais de 700 academias no Brasil, com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes, pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy pela intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (minsait.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.