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Técnico de Suporte N1

CTC Hoje

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Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.

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Presencial CLT Tecnologia 0 visualizações
Windows Office Microsoft 365 acesso remoto gestão de chamados redes de computadores comunicação resolução de problemas
Ver se você combina

Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos usuários por telefone e acesso remoto.

  • Registrar, classificar e acompanhar chamados na ferramenta de atendimento.

  • Identificar e solucionar problemas básicos relacionados a sistemas operacionais, aplicativos, acessos e conectividade.

  • Prestar suporte inicial aos usuários, orientando sobre dúvidas e dificuldades técnicas.

  • Encaminhar chamados para o suporte N2 quando houver necessidade de atendimento presencial ou análise técnica mais aprofundada.

O que buscamos

  • Conhecimentos em sistema operacional Windows.

  • Conhecimentos no pacote Office e Microsoft 365.

  • Familiaridade com ferramentas de acesso remoto.

  • Conhecimentos em sistemas de registro e gestão de chamados.

  • Noções de redes de computadores.

  • Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.

  • Perfil proativo, com foco no atendimento e na experiência do usuário.

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (ctctech.inhire.app) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 9 de outubro de 2026

Candidatura no site da empresa · ctctech.inhire.app