Sobre a Vaga
Quality Digital contrata Técnico de Suporte Júnior presencial em Curitiba (PR) para atender chamados, fazer diagnóstico básico e registrar solicitações no service desk.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico (presencial, remoto ou telefone)
- Realizar diagnóstico básico e solução de problemas em hardware e software
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações
- Dar suporte a usuários em ferramentas corporativas (e-mail, sistemas internos, pacote Office etc.)
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
- Registrar e atualizar chamados em sistema de service desk
- Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte
- Apoiar na configuração de rede básica (Wi-Fi, impressoras, cabeamento simples)
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas de TI
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware
- Conhecimento em ferramentas de Service Desk
- Conhecimento em Sistemas Operacionais e Pacote Office
- Ser diferencial: cursando superior na área de Tecnologia
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Parceria com o SESC
- Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e cursos
- Seguro de vida coletivo
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (qualitydigital.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.