Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis. Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a Técnicos de Filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;
Requisitos e qualificações
- Vontade de aprender
- Domínio em informática e noção de redes
- Boa comunicação escrita e verbal
- Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de Tecnologia, ou áreas correlatas
Informações adicionais
Desejável: Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou ERP's. Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.