Skills
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você vai atuar no suporte a usuários, garantindo a estabilidade de sistemas e a agilidade no atendimento de chamados. A posição é presencial em Curitiba, com foco em troubleshooting e manutenção de ambientes corporativos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte a usuários, presencial e remoto, para instalação, configuração e manutenção
- Prestar suporte avançado em Windows 365, Office 365 e softwares corporativos
- Executar manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores e periféricos
- Diagnosticar e resolver problemas em redes locais (LAN)
- Utilizar ferramentas de conexão remota para acelerar a solução dos chamados
Requisitos
- Experiência com suporte local/remoto e manutenção de hardware e software
- Domínio técnico no uso e gerenciamento do pacote Office/Microsoft 365
- Conhecimentos práticos em redes locais de computadores
- Certificações/cursos: MD-100 (Windows Client) ou equivalente, HDI-DAST, ITIL v3 (ou superior) e curso de Montagem e Manutenção (mínimo 60 horas)
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini com cursos on-line gratuitos e com certificado
- Mentoring
- Assistência médica e odontológica
- Convênios e clube de vantagens (inclui benefícios para pets e viagens)