O que esta vaga pede
Suporte técnico
Diagnóstico de incidentes
Cabeamento estruturado
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Rhf talentos contrata Técnico de Suporte em Bagé (RS) para atendimento presencial e remoto, com foco em diagnóstico e continuidade dos serviços.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, presencialmente e de forma remota
- Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos, garantindo a continuidade dos serviços
- Executar manutenção de hardware em microcomputadores e demais equipamentos de TIC
- Instalar, configurar e prestar suporte a softwares básicos e sistemas operacionais
- Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório
- Realizar visitas técnicas e atendimentos em campo
- Executar atividades de cabeamento estruturado, incluindo instalação, organização e movimentação de pontos de rede
- Apoiar na identificação e resolução de falhas de conectividade e infraestrutura de rede
- Registrar, acompanhar e documentar os chamados e atendimentos realizados
- Orientar os usuários na utilização dos recursos tecnológicos
- Cumprir os procedimentos, padrões e boas práticas definidos pela área de TIC
Requisitos
- Experiência com atendimento e suporte técnico a usuários
- Conhecimento para diagnosticar e solucionar incidentes técnicos
- Atuação com manutenção de hardware e configuração de softwares básicos e sistemas operacionais
- Suporte a aplicativos de automação de escritório
- Atividades em campo e visitas técnicas
- Atuação com cabeamento estruturado e pontos de rede
- Experiência com identificação e resolução de falhas de conectividade e infraestrutura de rede
- Capacidade de registrar e documentar chamados e atendimentos
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.