Descrição
Atender clientes do produto TOTVS Moda com conhecimento, empatia e qualidade, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções de forma eficiente e assertiva.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Realizar atendimento a clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e Portal.
- Manter-se atualizado sobre o produto TOTVS Moda, garantindo atendimento com conhecimento e qualidade.
- Desenvolver documentações técnicas para apoiar e compartilhar conhecimento.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe.