Skills
Suporte técnico
Redes TCP/IP, DNS e DHCP
Windows e Linux
Sobre a Vaga
Realizar atendimento presencial e remoto a usuários para diagnóstico, resolução e suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de rede.
Responsabilidades
- Executar instalações, configurações, atualizações e manutenções corretivas e preventivas em estações de trabalho, servidores, impressoras e equipamentos de rede
- Registrar, acompanhar, priorizar e encerrar chamados técnicos no sistema de gestão de incidentes e requisições, garantindo conformidade com os níveis acordados de serviço (SLA)
- Monitorar continuamente a disponibilidade dos ambientes de TI, identificar falhas, realizar análise de causa raiz e aplicar soluções rápidas para restabelecimento da operação
Requisitos
- Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas afins
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico presencial e campo, com atuação em ambientes corporativos heterogêneos
- Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows e Linux
- Conhecimento em protocolos de rede TCP/IP, DNS e DHCP
- Experiência com ferramentas de diagnóstico e gerenciamento remoto
- Boas práticas de segurança da informação, backup e aplicação de patches
Beneficios
- Salário: R$ 2000 – R$ 3500 (combinar)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.